A.結(jié)束會談
B.溝通不暢
C.客戶抱怨
D.開場或介紹產(chǎn)品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.銀行收益
B.客戶風(fēng)險
C.客戶需求
D.銀行風(fēng)險
A.費用最小化法
B.比擬描繪
C.利益最大化法
D.條列式說明法
A.費用最小化法
B.對比法
C.利益最大化法
D.條列式說明法
A.?dāng)?shù)字化法
B.對比法
C.利益最大化法
D.費用最小化法
A.?dāng)?shù)字化法
B.對比法
C.利益最大化法
D.條列式說明法
A.?dāng)?shù)字化法
B.對比法
C.利益最大化法
D.條列式說明法
A.強調(diào)收益
B.承諾收益率
C.強調(diào)風(fēng)險
D.清晰的風(fēng)險提示
A.感性訴求
B.回避投資理財風(fēng)險
C.理性訴求
D.強調(diào)投資理財風(fēng)險
A.用自己的價值觀去評論客戶的想法
B.站在客戶的立場,繼續(xù)仔細(xì)聆聽
C.盡快用專業(yè)知識去教育客戶
D.立刻告訴客戶正確的觀點是什么
A.封閉式
B.隨機式
C.開放式
D.任意式
最新試題
4C營銷理論認(rèn)為,客戶的購買成本包括()。
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對性地處理和解決。以下所述,屬于客戶真正拒絕理由的有()。
以下所述,屬于處理客戶拒絕技巧的是()
4R營銷理念的4R是指()
以下描述,屬于星級客戶關(guān)系維護(hù)(4+N)內(nèi)容的有()
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意,正確的說法是()。
個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有()。
以下所列,屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有()
各級行為星級客戶提供的各項增值服務(wù)包括()等
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營銷過程中,AIDAS法則的實施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件,說法正確的是()。