4R營銷理念的4R是指（）

以下屬于客戶溝通技巧的是（）。

在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營銷過程中，AIDAS法則的實施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件，說法正確的是（）。

客戶提出如下所述問題，屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是（

農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評價，以下所列屬于評價內(nèi)容的包括（）。

以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）

個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。

以下描述4R理論有四大優(yōu)勢，正確的說法是（）。

以下說法屬于4R營銷理念的有（）

個人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動識別、發(fā)現(xiàn)新的個人高端客戶。