在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時應(yīng)注意（）

個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當?shù)恼Z言表達是（）

以下屬于客戶溝通技巧的是（）。

個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有（）。

個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。

4R營銷理念的4R是指（）

以下屬于普通個人客戶群體需求的有（）。

4P營銷理念的4P是指（）

以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）

以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）