判斷題4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發(fā)展的關系。()
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以下所述營銷技巧中,屬于激發(fā)購買欲望技巧的是()
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關于客戶關系營銷的AIDAS法則,以下說法準確的是()
題型:多項選擇題
客戶通常會將各種理財產(chǎn)品的投資報酬率進行互相比較。當客戶提出儲蓄、保險的投資報酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時,個人客戶經(jīng)理應有的態(tài)度和認識是()。
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以下說法屬于4R營銷理念的有()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理應主動進入()等場合拓展個人高端客戶。
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4C營銷理念的4C是指()
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個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對性地處理和解決。以下所述,屬于客戶真正拒絕理由的有()。
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前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶,可關注的客戶群體包括()
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以下描述屬于星級客戶關系維護事務的有()。
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以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點”的是()。
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