以下屬于客戶需求分析技巧的有（）

前臺(tái)營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）

關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說法是（）。

客戶經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)進(jìn)入（）等場合拓展個(gè)人高端客戶。

在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時(shí)應(yīng)注意（）

以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有（）。

以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是（）。

4P營銷理念的4P是指（）

4C營銷理論認(rèn)為，客戶的購買成本包括（）。

個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。