單項(xiàng)選擇題某飯店2019年?duì)I業(yè)成本為9000萬(wàn)元,期初存貨為446萬(wàn)元,期末存貨為454萬(wàn)元,則該飯店2019年存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)為()次。

A.5
B.10
C.12
D.20


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3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)滲透指數(shù)不包括()。

A.平均可供出租客房收入指數(shù)
B.客房出租率指數(shù)
C.房?jī)r(jià)收益率指數(shù)
D.平均房?jī)r(jià)指數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看,客房設(shè)計(jì)的要求不包括()。

A.人性化
B.綠色化
C.簡(jiǎn)單化
D.智能化

5.單項(xiàng)選擇題客房用品應(yīng)堅(jiān)持的原則不包括()。

A.用品齊全且高檔
B.符合飯店定位
C.滿足顧客需要
D.注重環(huán)保降耗

6.單項(xiàng)選擇題大堂硬件氛圍控制關(guān)鍵必須抓好的工作不包括()。

A.完善的設(shè)施設(shè)備
B.精致的裝修布置
C.整潔的店容店貌
D.員工形象氣質(zhì)

7.單項(xiàng)選擇題在大堂硬件氛圍控制中,合理的空間布局不包括()。

A.大堂面積適中
B.空間富有變化
C.功能科學(xué)
D.空閑地盤大

8.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶關(guān)系管理的一般步驟有()。

A.改進(jìn)產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通

9.多項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)時(shí)代,CRM系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)()趨勢(shì)。

A.普遍化
B.社交化
C.移動(dòng)化
D.平臺(tái)化
E.數(shù)據(jù)化

10.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建綠色飯店的基本舉措有()。

A.大力開(kāi)發(fā)自然資源
B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
D.注重綠色設(shè)計(jì)
E.開(kāi)展節(jié)能降耗

最新試題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題