A.機械磨損
B.有形磨損
C.精神磨損
D.自然磨損
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A.平均可供出租客房收入指數(shù)
B.客房出租率指數(shù)
C.房價收益率指數(shù)
D.平均房價指數(shù)
A.人性化
B.綠色化
C.簡單化
D.智能化
A.用品齊全且高檔
B.符合飯店定位
C.滿足顧客需要
D.注重環(huán)保降耗
A.完善的設施設備
B.精致的裝修布置
C.整潔的店容店貌
D.員工形象氣質(zhì)
A.大堂面積適中
B.空間富有變化
C.功能科學
D.空閑地盤大
A.改進產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通
A.普遍化
B.社交化
C.移動化
D.平臺化
E.數(shù)據(jù)化
A.大力開發(fā)自然資源
B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強環(huán)境保護
D.注重綠色設計
E.開展節(jié)能降耗
A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復補償原則
A.洞察顧客需求
B.激發(fā)顧客情感
C.了解顧客信息
D.創(chuàng)造虛擬瞬間
E.實施精準傳播
最新試題
下列選項中,關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
下列選項中,關于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括()。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
景區(qū)智慧化建設的主體包括()。
以能力為基礎的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。