單項(xiàng)選擇題在大堂硬件氛圍控制中,合理的空間布局不包括()。

A.大堂面積適中
B.空間富有變化
C.功能科學(xué)
D.空閑地盤(pán)大


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的一般步驟有()。

A.改進(jìn)產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類(lèi)
D.顧客接觸
E.顧客溝通

2.多項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)時(shí)代,CRM系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)()趨勢(shì)。

A.普遍化
B.社交化
C.移動(dòng)化
D.平臺(tái)化
E.數(shù)據(jù)化

3.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建綠色飯店的基本舉措有()。

A.大力開(kāi)發(fā)自然資源
B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
D.注重綠色設(shè)計(jì)
E.開(kāi)展節(jié)能降耗

4.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建綠色飯店的原則有()。

A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補(bǔ)原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復(fù)補(bǔ)償原則

5.多項(xiàng)選擇題場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的成功關(guān)鍵在于()。

A.洞察顧客需求
B.激發(fā)顧客情感
C.了解顧客信息
D.創(chuàng)造虛擬瞬間
E.實(shí)施精準(zhǔn)傳播

6.多項(xiàng)選擇題場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的核心要素包括()。

A.人員
B.體驗(yàn)
C.鏈接
D.數(shù)據(jù)
E.場(chǎng)地

7.多項(xiàng)選擇題場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)至少應(yīng)考慮()等維度的場(chǎng)景化。

A.場(chǎng)景化產(chǎn)品
B.場(chǎng)景化溝通
C.場(chǎng)景化體驗(yàn)
D.場(chǎng)景化購(gòu)物
E.場(chǎng)景化消費(fèi)

8.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)推廣是指為促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)、中間商與員工積極推銷(xiāo)而采取的鼓勵(lì)措施,主要包括()。

A.顧客推廣
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.中間商推廣
D.員工推廣
E.促銷(xiāo)推廣

9.多項(xiàng)選擇題下列()屬于成長(zhǎng)期應(yīng)當(dāng)具有的特點(diǎn)。

A.顧客對(duì)該新產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉
B.市場(chǎng)已趨飽和,銷(xiāo)售量已逐步呈下降趨勢(shì)
C.銷(xiāo)售量迅速增加
D.更多的競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)
E.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增加

10.多項(xiàng)選擇題飯店企業(yè)產(chǎn)品組合是由飯店企業(yè)產(chǎn)品的()所決定的。

A.高度
B.寬度
C.長(zhǎng)度
D.深度
E.密度

最新試題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類(lèi)和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性?xún)?yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類(lèi)、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿(mǎn)足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題