A.改進(jìn)產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通
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A.普遍化
B.社交化
C.移動化
D.平臺化
E.數(shù)據(jù)化
A.大力開發(fā)自然資源
B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
D.注重綠色設(shè)計(jì)
E.開展節(jié)能降耗
A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補(bǔ)原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復(fù)補(bǔ)償原則
A.洞察顧客需求
B.激發(fā)顧客情感
C.了解顧客信息
D.創(chuàng)造虛擬瞬間
E.實(shí)施精準(zhǔn)傳播
A.人員
B.體驗(yàn)
C.鏈接
D.數(shù)據(jù)
E.場地
A.場景化產(chǎn)品
B.場景化溝通
C.場景化體驗(yàn)
D.場景化購物
E.場景化消費(fèi)
A.顧客推廣
B.營業(yè)推廣
C.中間商推廣
D.員工推廣
E.促銷推廣
A.顧客對該新產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉
B.市場已趨飽和，銷售量已逐步呈下降趨勢
C.銷售量迅速增加
D.更多的競爭者退出市場
E.競爭者數(shù)量增加
A.高度
B.寬度
C.長度
D.深度
E.密度
A.維護(hù)行業(yè)形象
B.遵守市場秩序
C.引導(dǎo)有序競爭
D.引導(dǎo)顧客消費(fèi)
E.服從行業(yè)管理
最新試題
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經(jīng)營不善時(shí)，為了保存一定的實(shí)力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價(jià)等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
每年春節(jié)假期時(shí)，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。