A.場(chǎng)景化產(chǎn)品
B.場(chǎng)景化溝通
C.場(chǎng)景化體驗(yàn)
D.場(chǎng)景化購(gòu)物
E.場(chǎng)景化消費(fèi)
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A.顧客推廣
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.中間商推廣
D.員工推廣
E.促銷(xiāo)推廣
A.顧客對(duì)該新產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉
B.市場(chǎng)已趨飽和,銷(xiāo)售量已逐步呈下降趨勢(shì)
C.銷(xiāo)售量迅速增加
D.更多的競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)
E.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增加
A.高度
B.寬度
C.長(zhǎng)度
D.深度
E.密度
A.維護(hù)行業(yè)形象
B.遵守市場(chǎng)秩序
C.引導(dǎo)有序競(jìng)爭(zhēng)
D.引導(dǎo)顧客消費(fèi)
E.服從行業(yè)管理
A.目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)定位
B.重視開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)宣傳
C.完備的顧客信息數(shù)據(jù)
D.促進(jìn)顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
E.實(shí)施跨界經(jīng)營(yíng)
A.建立長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)
B.有效的支撐關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
C.重視開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上社交軟件宣傳
D.圍繞圈子中的名人效應(yīng),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品
E.建立戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)深度聯(lián)盟關(guān)系,適時(shí)實(shí)施跨界經(jīng)營(yíng)
A.個(gè)性化
B.國(guó)際化
C.多元化
D.時(shí)尚化
E.品牌化
A.可達(dá)性
B.效益性
C.持久性
D.規(guī)模性
E.可衡量性
A.顧客
B.成本
C.關(guān)心
D.溝通
E.便利
A.顧客關(guān)系管理的基本目的在于培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客
B.顧客關(guān)系管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段加強(qiáng)與顧客交流
C.顧客關(guān)系管理不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求
D.顧客關(guān)系管理的基本目的在于提高顧客的轉(zhuǎn)移成本
最新試題
飯店銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。
面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類(lèi)、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿(mǎn)足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段是()。
依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱(chēng)為()。
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。