A.目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)定位
B.重視開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)宣傳
C.完備的顧客信息數(shù)據(jù)
D.促進(jìn)顧客的重復(fù)購買
E.實(shí)施跨界經(jīng)營
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建立長期的顧客忠誠
B.有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
C.重視開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上社交軟件宣傳
D.圍繞圈子中的名人效應(yīng)，開發(fā)設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品
E.建立戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)深度聯(lián)盟關(guān)系，適時(shí)實(shí)施跨界經(jīng)營
A.個(gè)性化
B.國際化
C.多元化
D.時(shí)尚化
E.品牌化
A.可達(dá)性
B.效益性
C.持久性
D.規(guī)模性
E.可衡量性
A.顧客
B.成本
C.關(guān)心
D.溝通
E.便利
A.顧客關(guān)系管理的基本目的在于培養(yǎng)忠誠顧客
B.顧客關(guān)系管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段加強(qiáng)與顧客交流
C.顧客關(guān)系管理不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求
D.顧客關(guān)系管理的基本目的在于提高顧客的轉(zhuǎn)移成本
A.微博營銷
B.微信營銷
C.場景營銷
D.微電影營銷
A.綠色營銷
B.關(guān)系營銷
C.傳統(tǒng)營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
A.產(chǎn)品因素
B.飯店自身因素
C.環(huán)境因素
D.市場因素
A.矯正型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.防御型公關(guān)
D.建設(shè)型公關(guān)
A.隨行就市定價(jià)法
B.追隨領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)定價(jià)法
C.率先定價(jià)法
D.區(qū)分需求定價(jià)法
最新試題
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
每年春節(jié)假期時(shí)，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。