單項選擇題在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播


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1.單項選擇題下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

A.減少管理層次,縮短與顧客間的距離
B.樹立明確的質(zhì)量目標,制定嚴格的質(zhì)量標準
C.加強員工培訓,提高員工服務(wù)能力
D.保證按時準確提供的服務(wù)

2.單項選擇題依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

A.滯后型發(fā)展
B.政府主導下的超常規(guī)發(fā)展
C.外延型的擴張發(fā)展
D.超前發(fā)展

5.單項選擇題旅游民宿管理過程中文化模式突出()。

A.自然溫暖
B.本土文化
C.綠色環(huán)保
D.區(qū)域協(xié)同

7.單項選擇題互動營銷設(shè)計的核心理念是()。

A.精準定位
B.重復購買
C.顧客利益最大化
D.企業(yè)利益最大化

9.單項選擇題提高旅游微觀經(jīng)濟效益的關(guān)鍵是提高旅游()兩者之間的比值與差值。

A.利潤與總投資額
B.經(jīng)營收入與經(jīng)營成本
C.現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量
D.資產(chǎn)和負債

10.單項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)政策是從()層面調(diào)節(jié)旅游供求矛盾的主要政策。

A.吸引游客
B.經(jīng)濟調(diào)節(jié)
C.科技創(chuàng)新
D.產(chǎn)業(yè)發(fā)展