單項選擇題從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

A.實施多種經(jīng)營
B.降低單位固定成本
C.提高勞動效率
D.不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量


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3.單項選擇題在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播

4.單項選擇題下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

A.減少管理層次，縮短與顧客間的距離
B.樹立明確的質(zhì)量目標(biāo)，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)能力
D.保證按時準(zhǔn)確提供的服務(wù)

5.單項選擇題依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。

A.滯后型發(fā)展
B.政府主導(dǎo)下的超常規(guī)發(fā)展
C.外延型的擴(kuò)張發(fā)展
D.超前發(fā)展

8.單項選擇題旅游民宿管理過程中文化模式突出（）。

A.自然溫暖
B.本土文化
C.綠色環(huán)保
D.區(qū)域協(xié)同

10.單項選擇題互動營銷設(shè)計的核心理念是（）。

A.精準(zhǔn)定位
B.重復(fù)購買
C.顧客利益最大化
D.企業(yè)利益最大化