單項(xiàng)選擇題飯店能源管理必須采用先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)能源、先進(jìn)技術(shù),以提高能源供應(yīng)的質(zhì)量與運(yùn)用效率,這是飯店能源管理()的要求。

A.定量化
B.科技化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.系統(tǒng)化


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2.單項(xiàng)選擇題市場滲透指數(shù)不包括()。

A.平均可供出租客房收入指數(shù)
B.客房出租率指數(shù)
C.房價(jià)收益率指數(shù)
D.平均房價(jià)指數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題從未來發(fā)展趨勢看,客房設(shè)計(jì)的要求不包括()。

A.人性化
B.綠色化
C.簡單化
D.智能化

4.單項(xiàng)選擇題客房用品應(yīng)堅(jiān)持的原則不包括()。

A.用品齊全且高檔
B.符合飯店定位
C.滿足顧客需要
D.注重環(huán)保降耗

5.單項(xiàng)選擇題大堂硬件氛圍控制關(guān)鍵必須抓好的工作不包括()。

A.完善的設(shè)施設(shè)備
B.精致的裝修布置
C.整潔的店容店貌
D.員工形象氣質(zhì)

6.單項(xiàng)選擇題在大堂硬件氛圍控制中,合理的空間布局不包括()。

A.大堂面積適中
B.空間富有變化
C.功能科學(xué)
D.空閑地盤大

7.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶關(guān)系管理的一般步驟有()。

A.改進(jìn)產(chǎn)品
B.收集顧客信息
C.顧客分類
D.顧客接觸
E.顧客溝通

8.多項(xiàng)選擇題大數(shù)據(jù)時(shí)代,CRM系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)()趨勢。

A.普遍化
B.社交化
C.移動(dòng)化
D.平臺化
E.數(shù)據(jù)化

9.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建綠色飯店的基本舉措有()。

A.大力開發(fā)自然資源
B.提供綠色產(chǎn)品
C.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
D.注重綠色設(shè)計(jì)
E.開展節(jié)能降耗

10.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建綠色飯店的原則有()。

A.再使用原則
B.減量化原則
C.互補(bǔ)原則
D.再循環(huán)原則
E.恢復(fù)補(bǔ)償原則

最新試題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項(xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題