A.不要立即答復,要利用溝通技巧爭取一定的緩沖時間
B.與客戶爭論,告訴他這個問題是非常復雜而難以解決的
C.告訴客戶這個問題不關自己的事,由其他的人員負責解決
D.既然難以解決,就干脆置之不理
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A.化反對問題為賣點
B.以退為進
C.將“非A則B”轉化為“資產配置”
D.把問題反提給客戶
A.化反對問題為賣點
B.以退為進
C.將“非A則B”轉化為“資產配置”
D.把問題反提給客戶
A.善用客戶的觀點
B.善用假設同意
C.利用人性的弱點
D.善于感性訴求
A.有效地借用了第三方影響力
B.巧妙地利用了人性的弱點
C.成功了進行了對比
D.泄露了其他客戶信息
A.對比
B.借用第三方影響力
C.善用客戶觀點
D.利用人性的弱點
A、每個月只有1000元,也就是一件衣服、一頓飯的錢……
B、每月只需1000元,只要您每個月少買一件衣服,少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個月只有1000元,就如同您每個月買一件衣服,在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說法都恰當
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
最新試題
以下屬于客戶需求分析技巧的有()
以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點”的是()。
各級行為星級客戶提供的各項增值服務包括()等
在與客戶溝通過程中還應注意建立親和友誼關系的重要性。通過()等方式,讓客戶感受到關注和重視。
面對客戶拒絕時應有的態(tài)度有()。
關于客戶關系營銷的AIDAS法則,以下說法準確的是()
以下描述,屬于星級客戶關系維護(4+N)內容的有()
以下描述4R理論有四大優(yōu)勢,正確的說法是()。
以下屬于普通個人客戶群體需求的有()。
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是(