A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠(chéng)
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.4P→4R→4C三個(gè)階段
B.4P→4C→4R三個(gè)階段
C.4R→4P→4C三個(gè)階段
D.4C→4R→4P三個(gè)階段
A.企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略
B.以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為
C.以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程
D.企業(yè)的營(yíng)銷組合
最新試題
個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過(guò)舉辦（）等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。
以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說(shuō)法是（）。
面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有（）。
以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）
4C營(yíng)銷理念的4C是指（）
以下描述，屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）
農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括（）。
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程中，AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件，說(shuō)法正確的是（）。
以下所述營(yíng)銷技巧中，屬于激發(fā)購(gòu)買欲望技巧的是（）
個(gè)人客戶經(jīng)理在對(duì)客戶表示認(rèn)同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)是（）