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A.客戶重復(fù)購(gòu)買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購(gòu)買金額
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶購(gòu)買時(shí)的挑選時(shí)間
A.品名
B.價(jià)格
C.付款條件
D.交貨地點(diǎn)
E.運(yùn)送方式
A.推銷人員易深入了解顧客需求
B.有利于節(jié)省交通費(fèi)用
C.適合于產(chǎn)品類型較多的情況
D.有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性
E.銷售人員易與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系
A.傳遞信息
B.獲取信息
C.達(dá)成理解
D.提高效率
E.做優(yōu)秀的聽(tīng)眾
A.單純服務(wù)
B.附屬服務(wù)
C.事務(wù)性服務(wù)
D.便利性服務(wù)
A.銷貨
B.易貨
C.竄貨
D.理貨
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.委婉處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化處理法
A.服務(wù)接近法
B.介紹接近法
C.社交接近法
D.利益接近法
A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)
C.顧客式結(jié)構(gòu)
D.復(fù)合式結(jié)構(gòu)
A.美國(guó)
B.中國(guó)
C.日本
D.泰國(guó)
最新試題
說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從,總是三思而后行。
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有()
出其不意在談判中可從不同的角度,不同的方面加以運(yùn)用,概括起來(lái)有()
談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛,必須要有一個(gè)合理的心態(tài),合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界()
商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有()
專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一,其基本職責(zé)是()
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式,不利于達(dá)成談判協(xié)議。
劣勢(shì)條件下的談判策略有()
尋找代理人談判,有時(shí)比親自交涉效果好,進(jìn)有進(jìn)路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。