A.傳遞信息
B.獲取信息
C.達成理解
D.提高效率
E.做優(yōu)秀的聽眾
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A.單純服務
B.附屬服務
C.事務性服務
D.便利性服務
A.銷貨
B.易貨
C.竄貨
D.理貨
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.委婉處理法
C.以優(yōu)補劣法
D.轉(zhuǎn)化處理法
A.服務接近法
B.介紹接近法
C.社交接近法
D.利益接近法
A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)
C.顧客式結(jié)構(gòu)
D.復合式結(jié)構(gòu)
A.美國
B.中國
C.日本
D.泰國
A.正面直接回答
B.不完整的回答
C.不確切回答
D.不回答
A.開放式問題
B.誘導性問題
C.提示式問題
D.自由式問題
A.主觀偏見
B.客觀障礙
C.行為失誤
D.偶發(fā)因素
A.可靠性
B.有效性
C.具體性
D.可置信性
最新試題
對待權利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。
尋找代理人談判,有時比親自交涉效果好,進有進路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識。
談判需要營造和諧友好氣氛,必須要有一個合理的心態(tài),合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界()
如何對待會議中的“悶葫蘆”()
休會緩解的時間有()
談判風格的作用是()
處于被動地位的談判者,應讓對方盡可能地發(fā)言,而己方少講多聽。
“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”,這是取得談判勝利的普遍法則。