A.客戶重復(fù)購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶購買時(shí)的挑選時(shí)間
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A.品名
B.價(jià)格
C.付款條件
D.交貨地點(diǎn)
E.運(yùn)送方式
A.推銷人員易深入了解顧客需求
B.有利于節(jié)省交通費(fèi)用
C.適合于產(chǎn)品類型較多的情況
D.有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性
E.銷售人員易與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系
A.傳遞信息
B.獲取信息
C.達(dá)成理解
D.提高效率
E.做優(yōu)秀的聽眾
A.單純服務(wù)
B.附屬服務(wù)
C.事務(wù)性服務(wù)
D.便利性服務(wù)
A.銷貨
B.易貨
C.竄貨
D.理貨
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.委婉處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化處理法
A.服務(wù)接近法
B.介紹接近法
C.社交接近法
D.利益接近法
A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)
C.顧客式結(jié)構(gòu)
D.復(fù)合式結(jié)構(gòu)
A.美國
B.中國
C.日本
D.泰國
A.正面直接回答
B.不完整的回答
C.不確切回答
D.不回答
最新試題
私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式,不利于達(dá)成談判協(xié)議。
商務(wù)談判行為,既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為,同時(shí)又是一種法律行為。
溝通對(duì)個(gè)人的好處有()
商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
處于被動(dòng)地位的談判者,應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言,而己方少講多聽。
提問控制應(yīng)該做到()
因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌?dòng)力,所以沒有需要就沒有談判。
休會(huì)緩解的時(shí)間有()
談判風(fēng)格的作用是()
均勢(shì)條件下的談判策略有()