A、農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)所有的個(gè)人客戶
B、農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)所有的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶
C、該機(jī)構(gòu)下所有的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶
D、該機(jī)構(gòu)下所有的個(gè)人客戶
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A、作為個(gè)人客戶經(jīng)理績(jī)效考核的依據(jù)
B、分析目標(biāo)客戶
C、判別客戶價(jià)值和貢獻(xiàn)度等級(jí)
D、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
A、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效營銷
B、控制潛在購買者行為
C、建立客戶忠誠度
D、根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品
A.成本和利潤
B.成本和雙贏
C.成本和收入
D.產(chǎn)品和服務(wù)
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、渠道
D、促銷
A.企業(yè)的機(jī)會(huì)成本
B.企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶的購買成本
D.產(chǎn)品的外部成本
A、由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值
B、牢固的客戶關(guān)系
C、考慮客戶的方便
D、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
A.4P→4R→4C三個(gè)階段
B.4P→4C→4R三個(gè)階段
C.4R→4P→4C三個(gè)階段
D.4C→4R→4P三個(gè)階段
最新試題
4R營銷理念的4R是指()
在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時(shí)應(yīng)注意()
關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則,以下說法準(zhǔn)確的是()
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營銷過程中,AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營銷業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件,說法正確的是()。
在與客戶溝通過程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過()等方式,讓客戶感受到關(guān)注和重視。
個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述,屬于客戶真正拒絕理由的有()。
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號(hào)的是(
4P營銷理念的4P是指()
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意,正確的說法是()。
以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有()