A.對(duì)抵押物的勘察,俗稱“核押”
B.對(duì)高價(jià)值的抵押物,可以不到現(xiàn)場勘察
C.抵押物必須足額投保
D.抵押物的價(jià)值評(píng)估僅能作為參考
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A.4
B.5
C.6
D.7
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.服務(wù)投訴
C.故障投訴
D.個(gè)人住房貸款申請(qǐng)
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
A.中國人壽
B.平安保險(xiǎn)
C.新華人壽
D.太平洋保險(xiǎn)
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.4000元
A.2
B.3
C.5
D.8
A.保持面部清潔、自然,富有活力
B.注意保持口腔、鼻腔的清潔衛(wèi)生
C.頭發(fā)應(yīng)整齊潔凈、不染鮮艷顏色,不梳奇異發(fā)型
D.男士不蓄胡須、不留長發(fā),可剃光頭
A.不負(fù)責(zé)任
B.負(fù)全部責(zé)任
C.負(fù)部分責(zé)任
D.視情況而定
A.用委婉的語言
B.給予耐心細(xì)致的解釋
C.以業(yè)務(wù)規(guī)定為理由,并以此作為應(yīng)對(duì)
D.不能解釋清楚或客戶不接受意見的,將客戶意見記錄下來,及時(shí)向上級(jí)部門反饋,并向客戶承諾盡快給予解釋答復(fù)
A.“以服務(wù)為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以需求為中心”
D.“以競爭為中心”
最新試題
按照國務(wù)院[1996]35號(hào)文件規(guī)定的交通運(yùn)輸項(xiàng)目的資本金比例為()
對(duì)自然人保證人應(yīng)提供的材料,表述不正確的是()
如出現(xiàn)()客戶遺忘磁卡等情況,ATM將作吞卡處理。
保證擔(dān)保的有效期在未約定的情況下,是自債務(wù)履行期限屆滿之日起()
憑證式國債提前支取按存單面額的()收取手續(xù)費(fèi)。
以下風(fēng)險(xiǎn)最低的擔(dān)保方式是()
“理財(cái)金賬戶”的客戶信息資料管理都有哪些功能。
客戶通過網(wǎng)上結(jié)算辦理同城轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),每筆收?。ǎ┰Y(jié)算手續(xù)費(fèi),辦理異地轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),按人民銀行有關(guān)規(guī)定繳結(jié)算費(fèi)用。
存單質(zhì)押合同自()起生效
證券投資基金在實(shí)現(xiàn)可分配的收益時(shí),會(huì)向基金的持有人派發(fā)()