A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.4000元
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A.2
B.3
C.5
D.8
A.保持面部清潔、自然,富有活力
B.注意保持口腔、鼻腔的清潔衛(wèi)生
C.頭發(fā)應整齊潔凈、不染鮮艷顏色,不梳奇異發(fā)型
D.男士不蓄胡須、不留長發(fā),可剃光頭
A.不負責任
B.負全部責任
C.負部分責任
D.視情況而定
A.用委婉的語言
B.給予耐心細致的解釋
C.以業(yè)務規(guī)定為理由,并以此作為應對
D.不能解釋清楚或客戶不接受意見的,將客戶意見記錄下來,及時向上級部門反饋,并向客戶承諾盡快給予解釋答復
A.“以服務為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以需求為中心”
D.“以競爭為中心”
A、銀行所處的市場地位
B、銀行風險偏好與風險管理能力
C、銀行物理網(wǎng)絡覆蓋范圍
D、銀行產(chǎn)品與服務的定位
A、發(fā)展戰(zhàn)略
B、市場地位
C、風險偏好
D、金融服務能力
最新試題
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