多項選擇題銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位應(yīng)與()相匹配。

A、發(fā)展戰(zhàn)略
B、市場地位
C、風(fēng)險偏好
D、金融服務(wù)能力


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1.多項選擇題市場營銷策略包括()

A、產(chǎn)品策略
B、分銷渠道策略
C、定價策略
D、促銷策略

2.多項選擇題商業(yè)銀行產(chǎn)品價格要素包括()

A、利率
B、傭金
C、風(fēng)險費(fèi)率
D、隱含價格

3.多項選擇題壟斷型定價法通常應(yīng)具備哪些前提條件?()

A、要有相當(dāng)數(shù)量的購買者,且這些購買者有迫切的當(dāng)前需求。
B、商業(yè)銀行產(chǎn)品只能小批量生產(chǎn)和提供,因此單位成本往往較高。
C、阻礙競爭者進(jìn)入,這因為商業(yè)銀行產(chǎn)品不易被其競爭對手仿造,或其配套措施要求高、成本高等原因而阻礙了其他許多競爭者進(jìn)入這—細(xì)分市場。
D、產(chǎn)品質(zhì)量好,附加值高。

4.多項選擇題關(guān)于客戶關(guān)系管理的說法中,正確的是()

A、客戶關(guān)系管理的目的是使企業(yè)擴(kuò)大市場規(guī)模、增強(qiáng)核心競爭力、加速提升運(yùn)營效率。
B、客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
C、在客戶關(guān)系管理,企業(yè)主要圍繞客戶這個中心來完成其業(yè)務(wù)流程的管理費(fèi)用和組織機(jī)械的再造。
D、客戶關(guān)系管理的實施,首先要從細(xì)分客戶市場開始,識別目標(biāo)客戶,建立有效的客戶關(guān)系。

5.多項選擇題商業(yè)銀行主要促銷方式包括()

A、廣告
B、營業(yè)推廣
C、公共關(guān)系
D、人員推銷

6.單項選擇題下列關(guān)于全方位營銷理念的說法中不正確的是()

A、全方位營銷理念是指企業(yè)針對個別客戶的需求,整合企業(yè)的全面關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過掌握客戶占有率、顧客忠誠度和客戶終生價值來達(dá)到獲利性的成長。
B、全方位營銷是一種單層次,平面的營銷方式。
C、全方位營銷理念的重心是客戶價值、企業(yè)的核心能力和合作網(wǎng)絡(luò)。
D、全方位營銷理念的目的是通過掌握客戶占有率、顧客忠誠度和客戶終生價值來達(dá)到獲得性的成長。

7.單項選擇題下列客戶市場不是按照所有制性質(zhì)劃分的有()

A、國有(國有控股)企業(yè)
B、民營企業(yè)
C、三資企業(yè)市場
D、大型客戶市場

8.單項選擇題對于處于投入期的銀行產(chǎn)品應(yīng)該采取的營銷策略不包括()

A、研究產(chǎn)品需求情況,選擇投放時機(jī)
B、通過多途徑擴(kuò)大宣傳,吸引客戶試用產(chǎn)品
C、做好渠道網(wǎng)絡(luò)布點、咨詢、服務(wù)準(zhǔn)備
D、采取高價進(jìn)入策略。

9.單項選擇題對于處于成長期的銀行產(chǎn)品應(yīng)該采取的營銷策略不包括()

A、提升產(chǎn)品質(zhì)量,完善服務(wù)
B、運(yùn)用多種促銷手段注重特色宣傳,擴(kuò)大影響力,樹立良好的品牌形象
C、調(diào)整價格,增強(qiáng)競爭力
D、積極推出最新替代產(chǎn)品。

10.單項選擇題對于處于成熟期的銀行產(chǎn)品應(yīng)該采取的營銷策略,說法不正確的是()

A、這一階段的營銷目標(biāo)是減少費(fèi)用,盡量獲利
B、產(chǎn)品應(yīng)系列化、多樣化
C、開拓市場,采用進(jìn)攻型戰(zhàn)略不斷拓展產(chǎn)品市場
D、綜合運(yùn)用營銷組合策略增加產(chǎn)品銷售。