A、辦理任何核算業(yè)務(wù)
B、兼職營業(yè)經(jīng)理、現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員
C、外出為客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)
D、代客戶申領(lǐng)個人網(wǎng)上銀行U盾(口令卡)等支付介質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、及時學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識和技能,掌握本崗位內(nèi)部控制要求和風(fēng)險防范內(nèi)容
B、充分了解客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求及風(fēng)險偏好,根據(jù)客戶風(fēng)險評估結(jié)果,向客戶推介合適的金融產(chǎn)品,避免錯誤銷售
C、堅持誠實守信原則,嚴格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實、完整、有效
D、有效運用個人貸款管理系統(tǒng)(PCM2003)和個人客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS),妥善保管柜員號及密碼
A、績效考核數(shù)據(jù)
B、日常工作安排
C、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題
D、解決問題的方法
A、調(diào)離原崗位
B、取消個人客戶經(jīng)理資質(zhì)
C、兩年內(nèi)不得從事個人客戶經(jīng)理崗位
D、三年內(nèi)不得從事個人客戶經(jīng)理崗位
A、不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息
B、不使用誘惑性或承諾性語言
C、客觀嚴謹介紹服務(wù)和產(chǎn)品信息
D、準確揭示產(chǎn)品風(fēng)險
A、銀行卡
B、存折
C、有價單證
D、現(xiàn)金
A、簽訂銀行正式理財協(xié)議
B、建立個人委托關(guān)系
C、建立股票委托買賣關(guān)系
D、開展合法理財咨詢
A、銀行現(xiàn)金
B、會計專用印章
C、空白重要憑證
D、ATM鑰匙和密碼
A、識別引導(dǎo)-業(yè)務(wù)處理-接觸營銷-關(guān)系維護
B、識別引導(dǎo)-關(guān)系維護-接觸營銷-業(yè)務(wù)處理
C、識別引導(dǎo)-接觸營銷-關(guān)系維護-業(yè)務(wù)處理
D、識別引導(dǎo)-接觸營銷-業(yè)務(wù)處理-關(guān)系維護
A、《已識別優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶異動銷戶記錄表》
D、《理財中心業(yè)績匯總表》
A、嚴禁個人客戶經(jīng)理進行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴禁個人客戶經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職,或已換崗的個人客戶經(jīng)理兩年內(nèi)在原營業(yè)網(wǎng)點擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點負責(zé)人。
C、嚴禁個人客戶經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單(折)、卡、有價單證和貴重物品。
D、嚴禁個人客戶經(jīng)理代替客戶簽字。
最新試題
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()
對于嚴重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個人客戶經(jīng)理必須()
在人員不足的情況下,個人客戶經(jīng)理可兼職營業(yè)經(jīng)理。()
個人客戶經(jīng)理不得代客戶保管()
個人客戶經(jīng)理日常管理臺賬記錄的內(nèi)容主要包括()
在網(wǎng)點的日常運營過程中,大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責(zé)人是客戶投訴處理工作的主要承擔(dān)者,客戶經(jīng)理等人員在直接面對客戶投訴時也應(yīng)做好客戶解釋和維護工作。()
以下關(guān)于客戶異議的說法正確的有( )
個人客戶經(jīng)理嚴禁從事以下行為()。
個人客戶不得與個人客戶()
下列個人理財產(chǎn)品銷售流程中,描述正確的是()