單項(xiàng)選擇題下列個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售流程中，描述正確的是()

A、識(shí)別引導(dǎo)－業(yè)務(wù)處理－接觸營(yíng)銷－關(guān)系維護(hù)
B、識(shí)別引導(dǎo)－關(guān)系維護(hù)－接觸營(yíng)銷－業(yè)務(wù)處理
C、識(shí)別引導(dǎo)－接觸營(yíng)銷－關(guān)系維護(hù)－業(yè)務(wù)處理
D、識(shí)別引導(dǎo)－接觸營(yíng)銷－業(yè)務(wù)處理－關(guān)系維護(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

A、《已識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶異動(dòng)銷戶記錄表》
D、《理財(cái)中心業(yè)績(jī)匯總表》

2.單項(xiàng)選擇題下述描述錯(cuò)誤的是（）

A、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職，或已換崗的個(gè)人客戶經(jīng)理兩年內(nèi)在原營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
C、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價(jià)單證和貴重物品。
D、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理代替客戶簽字。

8.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)中心理財(cái)經(jīng)理每天按名單主動(dòng)開展電話約訪()個(gè)，每天安排()名客戶到訪。

A、10-15，1-5
B、15-20，5-10
C、15-30，10-15
D、15-20，10-15