A.簡單排列法
B.選擇排列法
C.成對比較法
D.直接指標(biāo)法
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A.雙贏性
B.系統(tǒng)性
C.實用性
D.嚴(yán)謹(jǐn)性
A.成本效益評估
B.錄用人員數(shù)量評估
C.錄用人員質(zhì)量評估
D.應(yīng)聘與錄用差額評估
A.平等
B.責(zé)任
C.約束
D.守信
A.提高員工自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我開發(fā)的能力
B.提高員工的忠誠度
C.建立雙向忠誠
D.提高企業(yè)組織管理水平
A.員工忠誠度
B.員工滿意度
C.員工積極性
D.勞動生產(chǎn)率
A.種類標(biāo)準(zhǔn)
B.功能標(biāo)準(zhǔn)
C.時間標(biāo)準(zhǔn)
D.數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
E.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A.銷售毛利率
B.成本毛利率
C.費用毛利率
D.平均毛利率
E.主營毛利率
A.顧客入住情況表
B.客房狀態(tài)表
C.客房狀態(tài)調(diào)整表
D.客房狀態(tài)差異表
E.客房價格表
A.保障顧客安全、飯店安全和社會安全的需要
B.建立客賬的需要
C.上級主管部門的要求
D.保障飯店利益的需要
E.對顧客服務(wù)的需要
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.服務(wù)時間控制
E.前廳裝飾控制
最新試題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮（）。
旅游策劃的中心原則是（）原則。
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。
下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動，從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo)，這屬于（）。
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。