A.客戶經(jīng)理
B.柜員
C.保全經(jīng)理
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A.6個(gè)
B.1年
C.2年
D.3年
A.大寫;小寫
B.小寫;大寫
C.大寫;大寫
D.小寫;小寫
A.凍結(jié)(扣劃)通知書
B.裁定書或決定書
C.執(zhí)法人員證件
A.誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)
B.首問負(fù)責(zé)制
C.誰違規(guī)誰負(fù)責(zé)
D.誰上報(bào)誰負(fù)責(zé)
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
A.分行業(yè)務(wù)處理中心和各營業(yè)機(jī)構(gòu)
B.營運(yùn)部
C.技術(shù)部
D.公司部和個(gè)金部
A.多家支行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)
B.個(gè)別支行
C.部分交易
D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)
A.客戶服務(wù)經(jīng)理雙人
B.營運(yùn)主管+客戶經(jīng)理雙人
C.銀行人員雙人
D.客戶經(jīng)理雙人
A.網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理協(xié)助客戶在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時(shí),可引導(dǎo)客戶選擇菜單路徑,但進(jìn)入交易主界面后不得代替客戶操作
B.網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)、協(xié)助客戶在自助設(shè)備購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),若客戶需購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不符的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,可協(xié)助客戶重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評(píng),提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理嚴(yán)禁代客戶輸入密碼、簽名
D.自助設(shè)備包括但不限于現(xiàn)金循環(huán)機(jī)、智易通、票據(jù)機(jī)、存取款機(jī)以及擺放于廳堂的外設(shè)電腦終端、手持終端、手機(jī)等廳堂內(nèi)可供客戶自助辦理業(yè)務(wù)的機(jī)具設(shè)備
A.中臺(tái)營運(yùn)人員
B.前臺(tái)營運(yùn)人員
C.后臺(tái)營運(yùn)人員
D.前臺(tái)服務(wù)人員
最新試題
持卡人申請(qǐng)借記卡重寫磁應(yīng)填寫()。
申請(qǐng)解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫()。
智慧網(wǎng)盾激活及開機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長按開機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機(jī)密碼。
辦理匯出匯款時(shí),業(yè)務(wù)種類對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個(gè)人匯款()。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理委托單位批量開戶時(shí),原則上每一位申請(qǐng)人(軍人、武警除外)均應(yīng)填寫并簽署()。
對(duì)公賬戶開戶時(shí),只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí),注明清分為()。
對(duì)于需要申請(qǐng)減免收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)將填寫的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請(qǐng)表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報(bào)至分行()。
申請(qǐng)電子特轉(zhuǎn)憑證時(shí),備注欄位信息不得超過()個(gè)漢字。
下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。
根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯(cuò)誤的是()。