單項選擇題對于貸款賬戶下所有業(yè)務(包括貸款、貼現(xiàn)、保函、銀承、貿(mào)服以及同業(yè)資金業(yè)務)結(jié)清后超過()未發(fā)生業(yè)務的,系統(tǒng)定期批量發(fā)起銷戶處理,銷戶后登記開銷戶登記簿并同步客戶信息。

A.6個
B.1年
C.2年
D.3年


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8.單項選擇題下列有關自助設備服務過程中,客戶服務經(jīng)理服務邊界說法錯誤的是()。

A.網(wǎng)點客戶服務經(jīng)理協(xié)助客戶在自助設備辦理業(yè)務時,可引導客戶選擇菜單路徑,但進入交易主界面后不得代替客戶操作
B.網(wǎng)點客戶服務經(jīng)理指導、協(xié)助客戶在自助設備購買理財產(chǎn)品時,若客戶需購買與其風險承受能力不符的高風險產(chǎn)品,可協(xié)助客戶重新進行風險測評,提高風險承受能力
C.網(wǎng)點客戶服務經(jīng)理嚴禁代客戶輸入密碼、簽名
D.自助設備包括但不限于現(xiàn)金循環(huán)機、智易通、票據(jù)機、存取款機以及擺放于廳堂的外設電腦終端、手持終端、手機等廳堂內(nèi)可供客戶自助辦理業(yè)務的機具設備

10.單項選擇題下列有關營業(yè)網(wǎng)點場所安全管理的說法中,錯誤的是()。

A.客戶服務經(jīng)理不得超出本人崗位權限隨意進出自助設備操作間、監(jiān)控設備間等營業(yè)重要區(qū)域
B.營業(yè)前,客戶服務經(jīng)理應將本人當日客戶服務和業(yè)務處理涉及區(qū)域進行清查
C.客戶服務經(jīng)理不得指引無關人員隨意進出營業(yè)機構非對外開放區(qū)域
D.每日營業(yè)結(jié)束后,客戶服務經(jīng)理應對本人當日客戶服務和業(yè)務處理涉及的區(qū)域進行清查清理

最新試題

申請電子特轉(zhuǎn)憑證時,備注欄位信息不得超過()個漢字。

題型:單項選擇題

下列屬于分行賬務中心主要職責是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)公司業(yè)務第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務時如仍為高風險、較高風險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

為加強交行資金集中管理,進一步提升前臺服務水平,防范操作風險,總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務的部分功能進行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點受理委托單位批量開戶時,原則上每一位申請人(軍人、武警除外)均應填寫并簽署()。

題型:單項選擇題

辦理匯出匯款時,業(yè)務種類對應業(yè)務編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務貿(mào)易()、個人匯款()。

題型:單項選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點擬安排營運人員協(xié)助開展外拓工作的,應提前()向省分行營運管理部提交相關材料進行審核。

題型:單項選擇題

保險公司的資金可投資于()。

題型:多項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)資金業(yè)務第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務,假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項選擇題