A.客戶服務(wù)經(jīng)理不得超出本人崗位權(quán)限隨意進出自助設(shè)備操作間、監(jiān)控設(shè)備間等營業(yè)重要區(qū)域
B.營業(yè)前，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)將本人當(dāng)日客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)處理涉及區(qū)域進行清查
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不得指引無關(guān)人員隨意進出營業(yè)機構(gòu)非對外開放區(qū)域
D.每日營業(yè)結(jié)束后，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)對本人當(dāng)日客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)處理涉及的區(qū)域進行清查清理
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A.一點接入
B.全程響應(yīng)
C.多場景體驗
D.貼身式有溫度
A.違規(guī)掌握客戶賬戶和密碼
B.代客操作
C.盜取賬戶資金
D.內(nèi)部人員借助各類渠道作案和違規(guī)處理業(yè)務(wù)
A.操作風(fēng)險
B.欺詐風(fēng)險
C.銷售風(fēng)險
D.聲譽風(fēng)險
A.柜面業(yè)務(wù)辦理
B.廳堂一站式服務(wù)
C.柜內(nèi)柜外角色的轉(zhuǎn)換
A.待激活、只收不付
B.預(yù)開戶、不收不付
C.待激活、不收不付
D.預(yù)開戶、只收不付
A.I
B.II
C.III
D.以上均可選擇
A.第一個營業(yè)日，第五個營業(yè)日
B.第四個營業(yè)日，第七個營業(yè)日
C.第四個營業(yè)日，第五個營業(yè)日
D.第一個營業(yè)日，第七個營業(yè)日
A.設(shè)區(qū)的市級以上有權(quán)機關(guān)
B.省級以上有權(quán)機關(guān)
C.市級以上有權(quán)機關(guān)
D.縣團級以上有權(quán)機關(guān)
A.客戶服務(wù)-簽約-對私購物車
B.客戶服務(wù)-簽約-對公購物車-總行1
C.中間業(yè)務(wù)-柜臺債券-轉(zhuǎn)托管
A.借記卡或存折等
B.僅限借記卡
C.僅限I類借記卡
D.僅限借記卡或活期存折
最新試題
根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后，通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù)，假幣冠字號欄位可輸入（）位。
智易通清卡時間是多久？（）
保險公司的資金可投資于（）。
若到期一次性還本的貸款，本金尚未逾期，則在客戶清償（）后，才可將貸款由非應(yīng)計貸款轉(zhuǎn)為應(yīng)計貸款。
對于需要申請減免收費項目的，應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行（）、（）審批通過后上報至分行（）。
申請解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫（）。
單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時在回單摘要和附加信息欄位前有（）位數(shù)字信息，該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。
根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后，以下說法錯誤的是（）。
為加強交行資金集中管理，進一步提升前臺服務(wù)水平，防范操作風(fēng)險，總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（簡稱（））資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進行了優(yōu)化，于2018年5月19日投產(chǎn)上線。
未解付匯入?yún)R款退匯時，通過匯入?yún)R款疑難收匯交易，解付標志選擇退匯進行處理，聯(lián)動發(fā)送（）報文。