A.市場(chǎng)
B.參與
C.吸引
D.投資
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A.將員工的期望與組織發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)
B.人力資源戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與反饋
C.在組織的發(fā)展過(guò)程中使員工得到應(yīng)得利益
D.內(nèi)外部環(huán)境
A.操作技能
B.知識(shí)水平
C.心理品質(zhì)
D.生理素質(zhì)
A.企業(yè)制度
B.企業(yè)物質(zhì)
C.企業(yè)精神
D.企業(yè)體制
A.外部導(dǎo)向
B.內(nèi)部導(dǎo)向
C.產(chǎn)品廉價(jià)
D.產(chǎn)品獨(dú)特性
A.員工具備專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，以及表達(dá)出能夠完成服務(wù)的能力
B.與客戶簽訂權(quán)利義務(wù)條款完備的服務(wù)合同
C.建立服務(wù)投訴機(jī)制
D.設(shè)立客戶服務(wù)質(zhì)量保證
A.政府支持和服務(wù)價(jià)格
B.社會(huì)關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格
D.服務(wù)宣傳和服務(wù)價(jià)格
A.12%
B.12.5%
C.10%
D.10.5%
A.繳費(fèi)年限不低于15年
B.繳費(fèi)年限不低于10年
C.繳費(fèi)年限不低于20年
D.繳費(fèi)年限不低于5年
A.15日
B.60日
C.一個(gè)月
D.三個(gè)月
A.編寫職位分析書
B.編寫職位說(shuō)明書
C.編寫職位職責(zé)書
D.編寫職位描述書
最新試題
在培訓(xùn)效果中，了解學(xué)員的知識(shí)、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于（）
在工作說(shuō)明書中，解說(shuō)什么樣的人員才能勝任崗位工作，為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、選拔提供依據(jù)，屬于（）
崗位分析的重點(diǎn)有三個(gè)方面，其中居于基礎(chǔ)地位的是（）
績(jī)效考評(píng)工作的主要責(zé)任者是（）
通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，可以確定每一崗位的重要程度和對(duì)組織的價(jià)值，從而決定（）
崗位分析主要提供的問(wèn)題不包括（）
崗位界定的關(guān)鍵是刻畫崗位（）
為促進(jìn)員工通過(guò)職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就，對(duì)員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計(jì)的計(jì)劃，稱為（）
工作日志法中按照時(shí)間順序記錄工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的所有活動(dòng)和行為的是（）
在培訓(xùn)效果中，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受和看法屬于（）