A.必須定期（每月或每季度）。對客戶價值進行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎上進行
C.要結合銀行收益與銀行成本支出兩方面進行
D.不用考慮對客戶成本的控制
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A.同質(zhì)化
B.貴賓式
C.差異化
D.精細化
A.客戶信息的收集
B.產(chǎn)品服務的跟蹤
C.客戶價值分析
D.引導并激發(fā)客戶新的需求和消費
A.個人
B.法人
C.個體工商戶
D.企業(yè)
A.效益
B.產(chǎn)品
C.服務
D.客戶
A.無所謂
B.高
C.低
D.差
A.客戶
B.銀行
C.政府
D.群眾
A.客戶
B.產(chǎn)品
C.服務
D.效益
A.規(guī)范操作
B.提高效率
C.謹慎辦理
D.下放權限
A.規(guī)范營銷、規(guī)范管理、對等服務、定期評價
B.對等營銷、規(guī)范管理、團隊服務、定期評價
C.團隊營銷、對等管理、規(guī)范服務、定期評價
D.對等營銷、團隊管理、規(guī)范服務、定期評價
A.全部入選、動態(tài)調(diào)整
B.擇優(yōu)入選、維持穩(wěn)定
C.全部入選、維持穩(wěn)定
D.擇優(yōu)入選、動態(tài)調(diào)整
最新試題
對三級核心客戶的營銷管理堅持（）的原則。
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎上，針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
對公客戶關系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品定價十分復雜，必須考慮多方面的因素，一般來說，必須考慮以下幾個因素：（）。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷的重點行業(yè)包括（）。
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準，產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。
對公目標客戶價值分析中，通過財務評價，客戶經(jīng)理應當回答的問題包括（）。
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點客戶描述正確的有（）。