A.單位電話或手機號碼
B.家庭電話或手機號碼
C.家庭電話或單位電話
D.家庭電話或單位電話或手機號碼
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A.一年內(nèi)
B.3個月內(nèi)
C.最近10筆
D.半年內(nèi)
A.客服
B.網(wǎng)點
C.網(wǎng)銀
D.自助終端
A.到期還款日下午五點之后
B.到期還款日下午五點之前
C.到期還款日下午五點整
D.到期還款日當天任意時間
A.2個工作日
B.5個工作日
C.1個工作日
D.3個工作日
A.相關(guān)支行
B.一、二級分行
C.相關(guān)網(wǎng)點
D.以上所有機構(gòu)
A.客服部
B.信用卡中心綜合部
C.相關(guān)分行
D.合規(guī)部
A.聯(lián)動單
B.協(xié)辦單
C.督辦單
D.催辦單
A.及時查收總行信用卡中心客服部傳遞的事件單,根據(jù)事件單涉及的信息與下級行聯(lián)絡(luò),監(jiān)督轄內(nèi)事件處理的全過程,在規(guī)定時限內(nèi)反饋處理意見。
B.聯(lián)系經(jīng)辦行
C.查收事件單
D.反饋處理意見
A.事件單上規(guī)定時限
B.事件處理完畢的時間
C.根據(jù)事件發(fā)展進度
D.任何時間
A.1
B.3
C.4
D.5
最新試題
借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。
廢卡必須剪角壞磁。
客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
個人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負責。
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。