A.及時查收總行信用卡中心客服部傳遞的事件單,根據事件單涉及的信息與下級行聯絡,監(jiān)督轄內事件處理的全過程,在規(guī)定時限內反饋處理意見。
B.聯系經辦行
C.查收事件單
D.反饋處理意見
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A.事件單上規(guī)定時限
B.事件處理完畢的時間
C.根據事件發(fā)展進度
D.任何時間
A.1
B.3
C.4
D.5
A.書面
B.紙質
C.電子
D.口頭
A.4;2
B.2;3
C.3;2
D.2;4
A.投訴單
B.咨詢單
C.建議單
D.事件單
A.對農業(yè)銀行正常經營管理活動帶來較大影響
B.造成農業(yè)銀行重大財產損失
C.造成較大社會影響
D.涉及金額較大
A.存款
B.取款
C.消費
D.預授權
A.還款
B.查詢余額
C.打印賬單
D.約定還款綁定
A.持卡人須憑貸記卡和本人有效身份證件辦理
B.此業(yè)務僅限個人卡主卡持卡人辦理
C.目前綁定的還款賬戶僅限全國通用、本地人民幣金穗借記卡
D.還款賬戶戶名、身份證件須與貸記卡賬戶一致
A.自助語音辦理
B.發(fā)送短信辦理
C.網點柜臺辦理
D.客服人工辦理
最新試題
借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正??ā?/p>
個人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產生的債權債務關系由主卡持卡人負責。
存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。
金穗借記卡申領單位可申領一張主卡和多張附屬卡,并對其申領的主卡附屬卡產生的所有交易負責。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內任意網點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。
個人附屬卡開卡必須經主持卡人同意。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網點憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。