A.提供額外的溝通渠道
B.為員工個人提供歸屬感
C.提供同事間相互了解和支持的來源
D.比正式群體溝通網(wǎng)絡(luò)以更快的速度提供可靠信息
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A.同理心聆聽
B.重塑觀念
C.反映傾聽
D.對話
A.具有明確的目的
B.掌握溝通技巧
C.具有暢通的信息渠道
D.保持信息傳遞的連續(xù)性
以下哪一項(xiàng)是一個有效的積極傾聽技巧？（）
Ⅰ．總結(jié)
Ⅱ．澄清
Ⅲ．評估
Ⅳ．強(qiáng)調(diào)
A.只有Ⅰ和Ⅳ
B.只有Ⅱ和Ⅲ
C.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
A.基準(zhǔn)比較
B.基線評估
C.走查
D.質(zhì)量圖
A.確信信息是可靠的
B.在盡可能短的時間內(nèi)提供許多不同的問題
C.激起個人感情
D.向聽眾具體闡述其觀點(diǎn)
對于信息溝通認(rèn)識的陳述，以下哪些選項(xiàng)是正確的（）
Ⅰ．善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果；
Ⅱ．信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通；
Ⅲ．信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大；
Ⅳ．信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差異也是一種溝通障礙。
A.Ⅰ和Ⅲ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
A.理解演講者的步驟以達(dá)成解決方案
B.問恰當(dāng)?shù)膯栴}
C.幫助演講者完成觀點(diǎn)闡述
D.識別演講者的情感
A.溝通的噪音
B.錯誤的反饋
C.選擇性知覺
D.誤解身體語言
A.鏈接所有合作伙伴的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)以提高效率
B.對有需要的員工進(jìn)行各系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)
C.建立一個公共的信息管理軟件系統(tǒng)
D.在安全和數(shù)據(jù)隱私問題上達(dá)成一致
A.橫向溝通
B.下行溝通
C.斜向溝通
D.上行溝通
最新試題
某內(nèi)部審計(jì)師精通數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的信息技術(shù)知識，則該內(nèi)部審計(jì)員可以（）
如果內(nèi)部審計(jì)師發(fā)現(xiàn)影響非常嚴(yán)重的問題，他足以要求管理層立刻解決，在與管理層進(jìn)行信息溝通時所承擔(dān)的責(zé)任是什么，以下哪項(xiàng)做法正確（）Ⅰ.內(nèi)審師應(yīng)該繼續(xù)監(jiān)管該問題直至問題解決Ⅱ.一旦執(zhí)行了正確的做法，內(nèi)審師應(yīng)該重新審計(jì)該問題以保證這次更正是有效的Ⅲ.該問題必須在審計(jì)完成之前報告給高管或?qū)徲?jì)組Ⅳ.內(nèi)審師必須保證該體系與單位的政策和程序一致
在對應(yīng)用程序身份驗(yàn)證的例行程序進(jìn)行審計(jì)時，審計(jì)師確定，用以訪問某數(shù)據(jù)庫的用戶身份（ID）和密碼的組合儲存在源代碼中，而且該組合被用來驗(yàn)證該數(shù)據(jù)庫的所有用戶。審計(jì)師極有可能將此種情況定為例外情況，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
審計(jì)人員往往對首席審計(jì)執(zhí)行官計(jì)劃進(jìn)行的改變有抵觸情緒，改變這種局面的最佳方式是（）
由于管理階層下達(dá)了很多優(yōu)先順序高的請求，內(nèi)部審計(jì)活動的資源不足以執(zhí)行年度審計(jì)計(jì)劃包含的所有承諾。首席審計(jì)執(zhí)行官最應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施（）
應(yīng)該認(rèn)識到營銷內(nèi)部審計(jì)最重要的宣傳活動應(yīng)貫穿于內(nèi)部審計(jì)師與客戶的所有交往中，每名審計(jì)師應(yīng)在心中牢記宣傳審計(jì)活動，以下哪項(xiàng)列示了宣傳手冊的特點(diǎn)（）
以下哪項(xiàng)審計(jì)計(jì)劃活動對了解公司當(dāng)前面臨的風(fēng)險價值最少（）
根據(jù)《國際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)框架》，以下哪項(xiàng)活動不能由內(nèi)部審計(jì)師開展（）
為了提高運(yùn)營的效率和正確性，某連鎖機(jī)構(gòu)決定在全國12個連鎖窗口實(shí)行自動化支付系統(tǒng)，內(nèi)部審計(jì)師在審查該系統(tǒng)的有效性時，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是（）
作為年度風(fēng)險評估的一部分，國家培訓(xùn)公司的首席審計(jì)執(zhí)行官與董事會主席和幾個高層管理人員見面以了解他們對近期和遠(yuǎn)期組織目標(biāo)、已確定的業(yè)務(wù)風(fēng)險的觀點(diǎn)。在準(zhǔn)備會面的時候，首席審計(jì)執(zhí)行官會發(fā)現(xiàn)哪項(xiàng)行動有用（）