A.提供額外的溝通渠道
B.為員工個人提供歸屬感
C.提供同事間相互了解和支持的來源
D.比正式群體溝通網(wǎng)絡(luò)以更快的速度提供可靠信息
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A.同理心聆聽
B.重塑觀念
C.反映傾聽
D.對話
A.具有明確的目的
B.掌握溝通技巧
C.具有暢通的信息渠道
D.保持信息傳遞的連續(xù)性
以下哪一項(xiàng)是一個有效的積極傾聽技巧?()
Ⅰ.總結(jié)
Ⅱ.澄清
Ⅲ.評估
Ⅳ.強(qiáng)調(diào)
A.只有Ⅰ和Ⅳ
B.只有Ⅱ和Ⅲ
C.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
A.基準(zhǔn)比較
B.基線評估
C.走查
D.質(zhì)量圖
A.確信信息是可靠的
B.在盡可能短的時間內(nèi)提供許多不同的問題
C.激起個人感情
D.向聽眾具體闡述其觀點(diǎn)
對于信息溝通認(rèn)識的陳述,以下哪些選項(xiàng)是正確的()
Ⅰ.善于傾聽,能夠有效改善溝通的效果;
Ⅱ.信息量越多,就越有利于進(jìn)行有效的溝通;
Ⅲ.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多,信息的失真度就越大;
Ⅳ.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差異也是一種溝通障礙。
A.Ⅰ和Ⅲ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
A.理解演講者的步驟以達(dá)成解決方案
B.問恰當(dāng)?shù)膯栴}
C.幫助演講者完成觀點(diǎn)闡述
D.識別演講者的情感
A.溝通的噪音
B.錯誤的反饋
C.選擇性知覺
D.誤解身體語言
A.鏈接所有合作伙伴的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)以提高效率
B.對有需要的員工進(jìn)行各系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)
C.建立一個公共的信息管理軟件系統(tǒng)
D.在安全和數(shù)據(jù)隱私問題上達(dá)成一致
A.橫向溝通
B.下行溝通
C.斜向溝通
D.上行溝通
最新試題
某內(nèi)部審計(jì)師精通數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的信息技術(shù)知識,則該內(nèi)部審計(jì)員可以()
如果內(nèi)部審計(jì)師發(fā)現(xiàn)影響非常嚴(yán)重的問題,他足以要求管理層立刻解決,在與管理層進(jìn)行信息溝通時所承擔(dān)的責(zé)任是什么,以下哪項(xiàng)做法正確()Ⅰ.內(nèi)審師應(yīng)該繼續(xù)監(jiān)管該問題直至問題解決Ⅱ.一旦執(zhí)行了正確的做法,內(nèi)審師應(yīng)該重新審計(jì)該問題以保證這次更正是有效的Ⅲ.該問題必須在審計(jì)完成之前報告給高管或?qū)徲?jì)組Ⅳ.內(nèi)審師必須保證該體系與單位的政策和程序一致
在對應(yīng)用程序身份驗(yàn)證的例行程序進(jìn)行審計(jì)時,審計(jì)師確定,用以訪問某數(shù)據(jù)庫的用戶身份(ID)和密碼的組合儲存在源代碼中,而且該組合被用來驗(yàn)證該數(shù)據(jù)庫的所有用戶。審計(jì)師極有可能將此種情況定為例外情況,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
審計(jì)人員往往對首席審計(jì)執(zhí)行官計(jì)劃進(jìn)行的改變有抵觸情緒,改變這種局面的最佳方式是()
由于管理階層下達(dá)了很多優(yōu)先順序高的請求,內(nèi)部審計(jì)活動的資源不足以執(zhí)行年度審計(jì)計(jì)劃包含的所有承諾。首席審計(jì)執(zhí)行官最應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施()
應(yīng)該認(rèn)識到營銷內(nèi)部審計(jì)最重要的宣傳活動應(yīng)貫穿于內(nèi)部審計(jì)師與客戶的所有交往中,每名審計(jì)師應(yīng)在心中牢記宣傳審計(jì)活動,以下哪項(xiàng)列示了宣傳手冊的特點(diǎn)()
以下哪項(xiàng)審計(jì)計(jì)劃活動對了解公司當(dāng)前面臨的風(fēng)險價值最少()
根據(jù)《國際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)框架》,以下哪項(xiàng)活動不能由內(nèi)部審計(jì)師開展()
為了提高運(yùn)營的效率和正確性,某連鎖機(jī)構(gòu)決定在全國12個連鎖窗口實(shí)行自動化支付系統(tǒng),內(nèi)部審計(jì)師在審查該系統(tǒng)的有效性時,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是()
作為年度風(fēng)險評估的一部分,國家培訓(xùn)公司的首席審計(jì)執(zhí)行官與董事會主席和幾個高層管理人員見面以了解他們對近期和遠(yuǎn)期組織目標(biāo)、已確定的業(yè)務(wù)風(fēng)險的觀點(diǎn)。在準(zhǔn)備會面的時候,首席審計(jì)執(zhí)行官會發(fā)現(xiàn)哪項(xiàng)行動有用()