單項選擇題以下哪一條不可能引起態(tài)度的變化()

A.確信信息是可靠的
B.在盡可能短的時間內(nèi)提供許多不同的問題
C.激起個人感情
D.向聽眾具體闡述其觀點


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2.單項選擇題下列哪個步驟不利于有效傾聽?()

A.理解演講者的步驟以達成解決方案
B.問恰當?shù)膯栴}
C.幫助演講者完成觀點闡述
D.識別演講者的情感

3.單項選擇題在從發(fā)送方到接收方,然后再從接收方到發(fā)送方的信息傳遞過程中的障礙是什么?()

A.溝通的噪音
B.錯誤的反饋
C.選擇性知覺
D.誤解身體語言

4.單項選擇題某組織已決定合伙投資一家合資公司。以下哪項可能是通過技術建立有效溝通的最重要的第一步()

A.鏈接所有合作伙伴的技術網(wǎng)絡以提高效率
B.對有需要的員工進行各系統(tǒng)相關的培訓
C.建立一個公共的信息管理軟件系統(tǒng)
D.在安全和數(shù)據(jù)隱私問題上達成一致

5.單項選擇題工作指令、正式的備忘錄和程序手冊是哪種類型的組織溝通的范例?()

A.橫向溝通
B.下行溝通
C.斜向溝通
D.上行溝通

7.單項選擇題下列哪項可能會妨礙有效的傾聽()

A.確認說話人的情緒
B.問恰當?shù)膯栴}
C.理解說話人的謹慎語言以達成一個解決方案
D.幫助說話人完成其觀點

9.單項選擇題以下哪項以最佳方式描述了積極的傾聽者在面談中應有的行為方式()

A.傾聽者在面談對象陳述信息的過程中對信息進行判斷和評估。
B.傾聽者帶著接納、同情的態(tài)度進行傾聽,而且在傾聽時做到注意力高度集中。
C.傾聽者避免直接注視說話者,避免打斷說話者的思路。
D.隨著說話者表述的零散信息的逐漸整合,傾聽者就形成了自己的觀點和結論。

最新試題

以下哪項陳述精確描述了混合審查()

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某大型投資組織聘用了一位首席風險官(CRO),負責組織風險管理流程。以下哪些人應該對審計計劃中用到的風險進行優(yōu)先排序()

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