A.KPI以戰(zhàn)略為中心,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)
B.KPI是組織內(nèi)部從下而上的根據(jù)個(gè)人績(jī)效與目標(biāo)產(chǎn)生
C.一般績(jī)效考評(píng)體系以控制位中心
D.KPI體現(xiàn)關(guān)注短期效益,兼顧長(zhǎng)期發(fā)展E:KPI來(lái)源于特定的程序,是對(duì)過(guò)去行為與績(jī)效的修正
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A.名稱(chēng)量表中,數(shù)字或標(biāo)志賦予了一定的含義,用來(lái)表示數(shù)量的大小
B.等級(jí)量表中,每一個(gè)類(lèi)別都具有序列性
C.在績(jī)效考評(píng)中所采用的量表多屬于等距量表
D.等距量表和比率量表都可以做加減乘除運(yùn)算
E.比率量表不僅是測(cè)量水平最高的量表,也可以使用幾何平均數(shù)和相對(duì)差異量等統(tǒng)計(jì)方法
A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要可具體量化
B.指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的起止水平合理確定
C.各指標(biāo)的相互差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的
D.評(píng)分盡可能采用等距式量表
E.選擇的等級(jí)檔次數(shù)量要合理
A.任何時(shí)候都不要批評(píng)別人的想法
B.思想愈激進(jìn)開(kāi)放愈好
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
D.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
E.可以用來(lái)確定一些特殊崗位人員的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)
A.調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題應(yīng)直截了當(dāng)
B.包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題
C.提問(wèn)的措辭不能引發(fā)誘導(dǎo)
D.回答問(wèn)題可采用封閉式或開(kāi)放式
E.問(wèn)題的順序是隨機(jī)排列的
A.銷(xiāo)售額及增長(zhǎng)率
B.銷(xiāo)售費(fèi)用
C.合同履行率
D.服務(wù)態(tài)度
E.客戶(hù)投訴率
A.充分反應(yīng)考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)
B.采取科學(xué)的調(diào)查研究方法
C.考評(píng)要素和指標(biāo)概念內(nèi)涵明確,外延清晰
D.能夠顧準(zhǔn)確反應(yīng)考評(píng)對(duì)象的績(jī)效
E.能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為
A.組織戰(zhàn)略
B.經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
C.部門(mén)職能與崗位職責(zé)
D.企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.績(jī)短板與不足
A.人員品質(zhì)特征要求
B.工作行為表現(xiàn)
C.產(chǎn)出結(jié)果
D.生產(chǎn)過(guò)程
E.組織氣氛
A.企業(yè)規(guī)模
B.被考評(píng)人數(shù)
C.考評(píng)目的
D.工作性質(zhì)
E.崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用
A.生產(chǎn)數(shù)量
B.整體素質(zhì)
C.工作效率
D.工作方式
E.生產(chǎn)質(zhì)量
最新試題
有效的人力資源規(guī)劃是由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非單靠人力資源部就能夠完成,充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性原則的要求。
人力資源供需平衡是指企業(yè)通過(guò)增員、減員和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施,使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。
擴(kuò)大縱向的工作負(fù)荷可以彌合工作中“執(zhí)行”和“控制”之間的鴻溝,增強(qiáng)員工的工作自主性。
組織的核心意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用主要受?chē)?guó)家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響,具有較強(qiáng)連續(xù)性,不易預(yù)測(cè)。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)并不在于現(xiàn)在應(yīng)該做什么,而是在于未來(lái)要做什么。
通過(guò)工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。
作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書(shū)”,編寫(xiě)和提交是正式診斷階段的主要工作。
利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法,綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀(guān)的人們對(duì)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。
工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)在于,通過(guò)豐富員工工作內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力。