A.調(diào)查問卷中的問題應(yīng)直截了當(dāng)
B.包含兩個或兩個以上的問題
C.提問的措辭不能引發(fā)誘導(dǎo)
D.回答問題可采用封閉式或開放式
E.問題的順序是隨機(jī)排列的
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A.銷售額及增長率
B.銷售費(fèi)用
C.合同履行率
D.服務(wù)態(tài)度
E.客戶投訴率
A.充分反應(yīng)考評對象的性質(zhì)和特點
B.采取科學(xué)的調(diào)查研究方法
C.考評要素和指標(biāo)概念內(nèi)涵明確，外延清晰
D.能夠顧準(zhǔn)確反應(yīng)考評對象的績效
E.能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為
A.組織戰(zhàn)略
B.經(jīng)營規(guī)劃
C.部門職能與崗位職責(zé)
D.企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.績短板與不足
A.人員品質(zhì)特征要求
B.工作行為表現(xiàn)
C.產(chǎn)出結(jié)果
D.生產(chǎn)過程
E.組織氣氛
A.企業(yè)規(guī)模
B.被考評人數(shù)
C.考評目的
D.工作性質(zhì)
E.崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用
A.生產(chǎn)數(shù)量
B.整體素質(zhì)
C.工作效率
D.工作方式
E.生產(chǎn)質(zhì)量
A.管理者剛到任的時候
B.進(jìn)行績效考評之前
C.修改績效考評辦法之后
D.日常的專業(yè)技能培訓(xùn)中
A.認(rèn)識到自身在績效考評中的作用
B.使考評者加深對考評指標(biāo)和考評標(biāo)準(zhǔn)的理解
C.了解具體的考評程序
D.避免考評者誤區(qū)的產(chǎn)生
A.后繼效應(yīng)
B.自我中心效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.考評標(biāo)準(zhǔn)的不明確
A.個人偏見
B.自我中心效應(yīng)
C.暈輪誤差
D.苛嚴(yán)誤差
最新試題
擴(kuò)大縱向的工作負(fù)荷可以彌合工作中“執(zhí)行”和“控制”之間的鴻溝，增強(qiáng)員工的工作自主性。
流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強(qiáng)溝通。
利益相關(guān)者評價法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價值觀的人們對效果評價標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應(yīng)該做什么，而是在于未來要做什么。
隨著E-HR功能的逐漸強(qiáng)大，所有企業(yè)都需要將HR職能信息化。
組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時應(yīng)對環(huán)境變化而被動反應(yīng)。
工作再設(shè)計的結(jié)果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工，實現(xiàn)增效。
流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。
附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。
通過工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。