單項選擇題()是對付強硬措施的有效辦法。
A.委屈求全
B.以毒攻毒
C.靈活變通
D.堅定立場
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1.單項選擇題()大概是談判中使用最多的伎倆,許多談判人員都在自覺不自覺地使用它。
A.欺騙
B.威脅
C.假出價
D.強硬措施
5.判斷題讓步的基本規(guī)則是以小換大。
7.多項選擇題在談判中沖突的表現(xiàn)主要有()?
A.挑釁性的身體攻擊
B.威脅和最后通牒
C.武斷的言語攻擊
D.公開的質(zhì)問或懷疑
E.摧毀對方的公開努力
8.多項選擇題讓步的策略技巧主要有以下幾個方面?()
A.讓步要因人而異
B.讓步的基本規(guī)則是以小換大
C.無論對任何人,在做出讓步時,一定要讓對方感覺到來之不易
D.讓步不一定是利益的轉(zhuǎn)移
9.多項選擇題常用的討價還價策略有()。
A.最后報價
B.目標(biāo)分解
C.抬價壓價
D.投石問路
10.多項選擇題先報價與后報價各有利弊,一般地講,有以下報價原則()。
A.如果預(yù)期有矛盾和沖突,先報價
B.就習(xí)慣來講,談判發(fā)起者先報價
C.若對方是較為老練的談判者,或?qū)Ψ角闆r不太熟悉,力爭讓對方先報價。反之則反
D.無論什么情況,都要先報價
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專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一,其基本職責(zé)是()
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