單項選擇題在價格談判時應(yīng)遵循()的折價的報價策略。
A、價格在先、價值在后
B、價值在先、價格隨后
C、價格與價值同等
D、價值與價格不等
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1.單項選擇題()是談判中最基礎(chǔ)的。
A、察言觀色
B、語言清晰
C、禮貌得體
D、服從上級
2.單項選擇題談判是雙方的博弈,()比較重要。
A、對話策略
B、價格談判
C、合作共贏
D、心理戰(zhàn)術(shù)
3.單項選擇題放下所有情緒,以()來面對是有效談判的基礎(chǔ)。
A、積極的心態(tài)
B、良好的心態(tài)
C、進取的心態(tài)
D、對話的心態(tài)
7.問答題試述談判沖突與合作的關(guān)系。
8.問答題涉及顧客方面的顧客異議的原因有哪些?
9.問答題簡述讓步必須遵循的原則。