問答題簡述讓步必須遵循的原則。

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5.多項選擇題在談判中，引起結(jié)構(gòu)性沖突的原因主要有（）。

A.談判雙方在資源控制、談判力量或權(quán)利上的不對等
B.存在時間限制及阻礙合作的地域或環(huán)境因素
C.談判中出現(xiàn)破壞性的談判行為
D.談判雙方的價值評價標準的差異
E.談判雙方的宗教信仰、道德判斷和生活方式差異

6.多項選擇題談判人員所具備的“才”包括（）。

A.應變能力
B.創(chuàng)新能力
C.較強的溝通能力
D.良好的職業(yè)道德
E.強烈的責任心

7.多項選擇題談判空間不利于買方的情形包括（）。

A.交易價格<賣方的保留價格
B.交易價格<買方的保留價格
C.交易價格<賣方的底線目標
D.交易價格>買方的底線目標
E.交易價格>買方的保留價格

8.多項選擇題從狹義的角度看，談判利益包括（）。

A.價格
B.利潤空間
C.投資回報
D.個人報酬
E.增進社會福利

9.單項選擇題推銷人員應眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)和抓住市場機會。這突出說明，一個理想的推銷人員應具（）。

A.強烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務態(tài)度
D.說服顧客的能力

10.單項選擇題制造商在同一市場或地區(qū)建立兩條或以上渠道時產(chǎn)生的沖突屬于（）。

A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.交叉渠道沖突
D.平行渠道沖突