問答題試述談判沖突與合作的關(guān)系。
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1.問答題涉及顧客方面的顧客異議的原因有哪些？
2.問答題簡述讓步必須遵循的原則。
5.問答題簡述談判者在談判過程中制造僵局的目的。
6.問答題簡述認(rèn)同力對談判空間的影響。
7.多項選擇題在談判中，引起結(jié)構(gòu)性沖突的原因主要有（）。
A.談判雙方在資源控制、談判力量或權(quán)利上的不對等
B.存在時間限制及阻礙合作的地域或環(huán)境因素
C.談判中出現(xiàn)破壞性的談判行為
D.談判雙方的價值評價標(biāo)準(zhǔn)的差異
E.談判雙方的宗教信仰、道德判斷和生活方式差異
8.多項選擇題談判人員所具備的“才”包括（）。
A.應(yīng)變能力
B.創(chuàng)新能力
C.較強的溝通能力
D.良好的職業(yè)道德
E.強烈的責(zé)任心
9.多項選擇題談判空間不利于買方的情形包括（）。
A.交易價格<賣方的保留價格
B.交易價格<買方的保留價格
C.交易價格<賣方的底線目標(biāo)
D.交易價格>買方的底線目標(biāo)
E.交易價格>買方的保留價格
10.多項選擇題從狹義的角度看，談判利益包括（）。
A.價格
B.利潤空間
C.投資回報
D.個人報酬
E.增進(jìn)社會福利
最新試題
談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）
題型：多項選擇題
談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
題型：判斷題
專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）
題型：多項選擇題
均勢條件下的談判策略有（）
題型：多項選擇題
對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。
題型：判斷題
私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。
題型：判斷題
休會緩解的時間有（）
題型：多項選擇題
提問控制應(yīng)該做到（）
題型：多項選擇題
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。
題型：判斷題
因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。
題型：判斷題