單項選擇題在交易談判中，作為談判一方的供應(yīng)商“受尊重”的需要沒有得到滿足，那么在以后的交易中需要與之合作時，他會反應(yīng)冷淡。這種談判利益指的是（）。

A.過程中的利益
B.關(guān)系中的利益
C.原則中的利益
D.結(jié)果中的利益


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1.單項選擇題下列選項中，不屬于數(shù)據(jù)沖突的原因是（）。

A.缺乏信息
B.掌握的是錯誤的信息
C.對相關(guān)信息詮釋的差異
D.錯誤的溝通

2.單項選擇題商務(wù)談判的核心議題是（）。

A.產(chǎn)品的質(zhì)量
B.產(chǎn)品的數(shù)量
C.價格
D.支付方式

3.名詞解釋建議銷售
8.多項選擇題評價顧客忠誠度的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

A.客戶重復(fù)購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶購買時的挑選時間

9.多項選擇題采用估價報價法訂貨時，必須嚴(yán)格確認的是（）。

A.品名
B.價格
C.付款條件
D.交貨地點
E.運送方式

10.多項選擇題區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)所具備的特點包括（）。

A.推銷人員易深入了解顧客需求
B.有利于節(jié)省交通費用
C.適合于產(chǎn)品類型較多的情況
D.有利于調(diào)動銷售人員的積極性
E.銷售人員易與顧客建立長期關(guān)系