問答題廠商在制定返利政策時應該考慮哪些因素？

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3.多項選擇題可使談判者擺脫“囚徒困境”的結果，實現談判各方為尋求共同價值和共享利益的合作與創(chuàng)造價值的條件是（）。

A.談判者的重復性的相互作用
B.談判者對長期利益的追求
C.談判者對短期利益的追求
D.談判者的個人理性
E.談判者的集體理性

4.多項選擇題一個具有寬廣知識面的優(yōu)秀推銷人員應具備的知識有（）。

A.產品知識
B.用戶知識
C.語言知識
D.市場知識
E.美學知識

5.多項選擇題談判溝通要素有（）。

A.傳播感情
B.傳播關系
C.傳播行為
D.傳播符號
E.傳播媒介

6.多項選擇題對競爭者的分析包括（）。

A.定價
B.服務質量
C.分銷資源與能力
D.產品性能與差異性
E.市場聲譽及信用狀況等

7.多項選擇題談判空間不利于賣方的情形包括（）。

A.交易價格<賣方的保留價格
B.交易價格>賣方的保留價格
C.交易價格<賣方的底線目標
D.交易價格>賣方的底線目標
E.交易價格>買方的保留價格

8.多項選擇題從廣義的角度看，談判利益包括（）。

A.利潤空間
B.投資回報
C.改善彼此的關系
D.遵循平等的原則
E.增進社會福利

9.單項選擇題推銷人員應過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計。這突出說明，一個理想的推銷人員應具備（）。

A.強烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務態(tài)度
D.說服顧客的能力

10.單項選擇題服務質量難以用精確的數量描述和定義，這突出體現了服務的（）。

A.無形性
B.不可分性
C.不同質性
D.顧客參與性