A.傳播感情
B.傳播關(guān)系
C.傳播行為
D.傳播符號
E.傳播媒介
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A.定價
B.服務(wù)質(zhì)量
C.分銷資源與能力
D.產(chǎn)品性能與差異性
E.市場聲譽及信用狀況等
A.交易價格<賣方的保留價格
B.交易價格>賣方的保留價格
C.交易價格<賣方的底線目標(biāo)
D.交易價格>賣方的底線目標(biāo)
E.交易價格>買方的保留價格
A.利潤空間
B.投資回報
C.改善彼此的關(guān)系
D.遵循平等的原則
E.增進(jìn)社會福利
A.強烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
A.無形性
B.不可分性
C.不同質(zhì)性
D.顧客參與性
A.社會知識
B.美學(xué)知識
C.語言知識
D.用戶知識
A.認(rèn)同力
B.強制性
C.補償和交換
D.遵從準(zhǔn)則和客觀標(biāo)準(zhǔn)
A.談判準(zhǔn)備
B.談判開局
C.談判磋商
D.談判終結(jié)
A、客戶管理功能
B、銷售管理功能
C、聯(lián)系人管理功能
D、服務(wù)管理功能
A.客戶服務(wù)信息管理
B.服務(wù)合同管理
C.服務(wù)統(tǒng)計與指標(biāo)分析
D.潛在客戶管理
最新試題
任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提,否則商品交換便不能順利完成。
尋找代理人談判,有時比親自交涉效果好,進(jìn)有進(jìn)路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
因為需要是談判的原動力,所以沒有需要就沒有談判。
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有()
對付渾水摸魚的策略有()
促進(jìn)成交的行為策略有()
商務(wù)談判的特點是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過程中出于種種需要,把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感,以引起對方的錯覺。
劣勢條件下的談判策略有()
溝通對個人的好處有()