A.社會知識
B.美學知識
C.語言知識
D.用戶知識
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A.認同力
B.強制性
C.補償和交換
D.遵從準則和客觀標準
A.談判準備
B.談判開局
C.談判磋商
D.談判終結(jié)
A、客戶管理功能
B、銷售管理功能
C、聯(lián)系人管理功能
D、服務管理功能
A.客戶服務信息管理
B.服務合同管理
C.服務統(tǒng)計與指標分析
D.潛在客戶管理
A.顧客流量較集中的地點
B.顧客流量較分散的地點
C.顧客流量較大的地點
D.顧客流量較小的地點
A.估價報價法
B.間接報價法
C.直接報價法
D.審計報價法
A.客觀性
B.時空性
C.平等性
D.兩面性
A.定基比率
B.環(huán)比比率
C.相關比率
D.構(gòu)成比率
A.心理要素
B.社會結(jié)構(gòu)要素
C.“身份證明”
D.“抵御中心”
A.討價
B.還價
C.威脅
D.接受
最新試題
處于被動地位的談判者,應讓對方盡可能地發(fā)言,而己方少講多聽。
傳統(tǒng)的蠶食談判策略,又被稱為“意大利香腸”策略。
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
提問控制應該做到()
談判需要營造和諧友好氣氛,必須要有一個合理的心態(tài),合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界()
如何對待會議中的“悶葫蘆”()
尋找代理人談判,有時比親自交涉效果好,進有進路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
商務談判目標的內(nèi)容有()
均勢條件下的談判策略有()
談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。