A.數(shù)量指標(biāo)
B.質(zhì)量指標(biāo)
C.成本指標(biāo)
D.時(shí)間指標(biāo)
E.時(shí)限指標(biāo)
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A.KPI以戰(zhàn)略為中心，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)
B.KPI是組織內(nèi)部從下而上的根據(jù)個(gè)人績效與目標(biāo)產(chǎn)生
C.一般績效考評(píng)體系以控制位中心
D.KPI體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長期發(fā)展E：KPI來源于特定的程序，是對(duì)過去行為與績效的修正
A.名稱量表中，數(shù)字或標(biāo)志賦予了一定的含義，用來表示數(shù)量的大小
B.等級(jí)量表中，每一個(gè)類別都具有序列性
C.在績效考評(píng)中所采用的量表多屬于等距量表
D.等距量表和比率量表都可以做加減乘除運(yùn)算
E.比率量表不僅是測(cè)量水平最高的量表，也可以使用幾何平均數(shù)和相對(duì)差異量等統(tǒng)計(jì)方法
A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要可具體量化
B.指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的起止水平合理確定
C.各指標(biāo)的相互差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的
D.評(píng)分盡可能采用等距式量表
E.選擇的等級(jí)檔次數(shù)量要合理
A.任何時(shí)候都不要批評(píng)別人的想法
B.思想愈激進(jìn)開放愈好
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
D.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
E.可以用來確定一些特殊崗位人員的績效考評(píng)指標(biāo)
A.調(diào)查問卷中的問題應(yīng)直截了當(dāng)
B.包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的問題
C.提問的措辭不能引發(fā)誘導(dǎo)
D.回答問題可采用封閉式或開放式
E.問題的順序是隨機(jī)排列的
A.銷售額及增長率
B.銷售費(fèi)用
C.合同履行率
D.服務(wù)態(tài)度
E.客戶投訴率
A.充分反應(yīng)考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)
B.采取科學(xué)的調(diào)查研究方法
C.考評(píng)要素和指標(biāo)概念內(nèi)涵明確，外延清晰
D.能夠顧準(zhǔn)確反應(yīng)考評(píng)對(duì)象的績效
E.能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為
A.組織戰(zhàn)略
B.經(jīng)營規(guī)劃
C.部門職能與崗位職責(zé)
D.企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.績短板與不足
A.人員品質(zhì)特征要求
B.工作行為表現(xiàn)
C.產(chǎn)出結(jié)果
D.生產(chǎn)過程
E.組織氣氛
A.企業(yè)規(guī)模
B.被考評(píng)人數(shù)
C.考評(píng)目的
D.工作性質(zhì)
E.崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用
最新試題
組織的核心意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo)，其基礎(chǔ)是組織愿景。
有效的人力資源規(guī)劃是由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的，而絕非單靠人力資源部就能夠完成，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性原則的要求。
事項(xiàng)識(shí)別是通過監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，繼而深入分析問題，找出問題的根源。
人力資源成本指標(biāo)反映了人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)果質(zhì)量。
研究開發(fā)能力是企業(yè)組織競爭能力的重要組成部分，直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定。
附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。
流程再造勢(shì)必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強(qiáng)溝通。
縱向聯(lián)合發(fā)展，利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型，要求創(chuàng)造轉(zhuǎn)型所需的職能部門。
組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。
外部環(huán)境即對(duì)組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對(duì)手等。