A.收益遞增
B.收益遞減
C.收益平衡
D.二律背反
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A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務(wù)方式的選擇對降低流通成本產(chǎn)生重要影響
D.物流服務(wù)水平的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.工業(yè)
D.農(nóng)業(yè)
A.企業(yè)的規(guī)模
B.企業(yè)的物流系統(tǒng)
C.企業(yè)員工的態(tài)度
D.企業(yè)的運作模式
A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運作績效
D.企業(yè)信譽(yù)度
A.產(chǎn)品的可得性
B.服務(wù)的可靠性
C.運作績效
D.故障的補(bǔ)救
A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性
A.產(chǎn)品的可得性
B.運作績效
C.服務(wù)的可靠性
D.客戶的滿足率
A.缺貨頻率
B.顧客滿意度
C.運作績效
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫存率
D.缺貨率
A.服務(wù)的可靠性
B.產(chǎn)品的可得性
C.服務(wù)的需求性
D.運作績效
最新試題
物流客戶投訴的內(nèi)容:()、()、()、()
物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤:()、()、()、()、()、()
客戶關(guān)系管理的功能:()、()、()
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容:()、()、()
數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo):()、()
電子商務(wù)下物流的特點:()、()、()、()、()
怎么處理物流客戶索賠?
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障