A.從屬性
B.移動性
C.分散性
D.即時性
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A.商品生產(chǎn)
B.商品銷售
C.商品維修
D.商品回收
A.提高物流業(yè)的現(xiàn)代化水平
B.提高物流企業(yè)的服務(wù)水平
C.提高物流企業(yè)的物流質(zhì)量
D.提高物流企業(yè)的標準化程度
A.一日配送一次
B.一日配送兩次以上
C.隔日配送
D.當天交貨
A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.訂貨時間
D.配貨時間
A.衡量物流客戶服務(wù)的執(zhí)行標準
B.物流客戶服務(wù)的基本特點
C.物流服務(wù)的特性
D.物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵
A.庫存保有率
B.配送率
C.商品完好率
D.物流網(wǎng)絡(luò)
A.供貨周期
B.商品存貨保障率
C.商品完好率
D.流通加工
A.一種抽象活動
B.一種具體活動
C.一種執(zhí)行的標準或績效水平
D.一種經(jīng)營理念
A.保有客戶所期望的商品存貨保障
B.所有客戶所期望的商品存貨保障
C.在客戶所期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
D.符合客戶所期望的商品質(zhì)量保障
A.第三方物流理論
B.第四方物流理論
C.到達理論
D.距離理論
最新試題
運輸服務(wù)指標:()、()、()
減少投訴的措施與對策
前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()、()
對不同的失誤,客戶有什么不同的反應(yīng)?
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
物流客戶服務(wù)的作用
物流客戶投訴處理五大技巧:()、()、()、()、()
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)
物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤:()、()、()、()、()、()