處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關系管理的作用：（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標：（）、（）

協(xié)調人員績效考核內容：（）、（）、（）

電子商務下物流需求發(fā)生了新的變化

進出口業(yè)務評價指標：（）、（）

前臺物流服務人員構成：（）、（）、（）、（）

后臺物流服務人員構成：（）、（）、（）

減少投訴的措施與對策

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）