A.工作產(chǎn)出是否具有可測性
B.多個考評者對同一績效指標和標準進行評價,是否具有可靠性和準確性
C.關鍵績效指標和考評標準時候具有可操作性
D.考評標準是否預留出可以超越的空間
E.所抽取的關鍵行為時候具有代表性
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A.數(shù)量指標
B.質(zhì)量指標
C.成本指標
D.時間指標
E.時限指標
A.KPI以戰(zhàn)略為中心,為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務
B.KPI是組織內(nèi)部從下而上的根據(jù)個人績效與目標產(chǎn)生
C.一般績效考評體系以控制位中心
D.KPI體現(xiàn)關注短期效益,兼顧長期發(fā)展E:KPI來源于特定的程序,是對過去行為與績效的修正
A.名稱量表中,數(shù)字或標志賦予了一定的含義,用來表示數(shù)量的大小
B.等級量表中,每一個類別都具有序列性
C.在績效考評中所采用的量表多屬于等距量表
D.等距量表和比率量表都可以做加減乘除運算
E.比率量表不僅是測量水平最高的量表,也可以使用幾何平均數(shù)和相對差異量等統(tǒng)計方法
A.考評標準要可具體量化
B.指標的考評標準的起止水平合理確定
C.各指標的相互差距應當是明確合理的
D.評分盡可能采用等距式量表
E.選擇的等級檔次數(shù)量要合理
A.任何時候都不要批評別人的想法
B.思想愈激進開放愈好
C.強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
D.鼓勵別人改進想法
E.可以用來確定一些特殊崗位人員的績效考評指標
A.調(diào)查問卷中的問題應直截了當
B.包含兩個或兩個以上的問題
C.提問的措辭不能引發(fā)誘導
D.回答問題可采用封閉式或開放式
E.問題的順序是隨機排列的
A.銷售額及增長率
B.銷售費用
C.合同履行率
D.服務態(tài)度
E.客戶投訴率
A.充分反應考評對象的性質(zhì)和特點
B.采取科學的調(diào)查研究方法
C.考評要素和指標概念內(nèi)涵明確,外延清晰
D.能夠顧準確反應考評對象的績效
E.能夠科學引導員工的行為
A.組織戰(zhàn)略
B.經(jīng)營規(guī)劃
C.部門職能與崗位職責
D.企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.績短板與不足
A.人員品質(zhì)特征要求
B.工作行為表現(xiàn)
C.產(chǎn)出結果
D.生產(chǎn)過程
E.組織氣氛
最新試題
擴大縱向的工作負荷可以彌合工作中“執(zhí)行”和“控制”之間的鴻溝,增強員工的工作自主性。
作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。
工作豐富化的優(yōu)點在于,通過豐富員工工作內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工自身的競爭力。
企業(yè)再造最重要的是流程設計。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應該做什么,而是在于未來要做什么。
人力資源流程再造參與團隊中的流程主任專門負責再造人力資源流程,應當由人力資源部經(jīng)理擔任。
組織越是非常規(guī)化,越適合靈活柔性管理。
組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標,其基礎是組織愿景。
流程再造勢必造成中層管理人員減少,這就要求部門間加強溝通。
人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結構調(diào)整等措施,使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。